Seguimiento de Objetivos, los Indicadores de Gestión.

Todos en nuestras gestiones nos planteamos objetivos a corto, medio y largo plazo, la forma de hacer seguimiento del avance de los mismos se mide a través de los indicadores de gestión.
Los indicadores de gestión por lo tanto son los instrumentos o herramientas de las que disponemos para asegurarnos que nuestras proyecciones se van cumpliendo dentro de los plazos previstos.
El tema de los indicadores de Gestión es bastante amplio, por lo tanto ya empecé a trabajar en un artículo muchísimo más completo, pero hoy les voy a adelantar los 6 tipos de indicadores de gestión que debemos manejar dependiendo del enfoque de nuestras labores.


-EFICACIA: Conseguimos medir el avance de nuestros objetivos, es decir vemos si realmente estamos cumpliendo con lo proyectado.



Ventas Alcanzados / Ventas Esperadas


-EFICIENCIA: Validamos la relación entre el producto o servicio frente a materia prima o recursos utilizados.



Ventas Alcanzadas / Recursos Utilizados


-EFECTIVIDAD: Valoramos la relación entre la Eficacia y la Eficiencia. Es decir avance de objetivos frente al Producto Generado.



Eficacia * Eficiencia / 100


-PRODUCTIVIDAD: Relaciona la Producción con los recursos empleados. Básicamente buscamos obtener mayores resultados con menor esfuerzo.



Ventas Generadas / Tiempo Empleado


-CALIDAD: Evaluamos las características de los Procesos o Productos frente a un estándar ya definido.

Para ello realizamos auditorias dirigidas al aspecto a evaluar.


Proceso de Venta / Estándar Definido o Autorizado


-ECONOMÍA: Medimos la capacidad de generar ingresos frente a los costos totales de las gestiones realizadas.



Ingresos Totales / Gastos Totales.


Como se podrán imaginar sobre estos 6 Tipos definidos se pueden hacer cientos de variaciones adaptadas a conseguir medir el avance real de nuestras gestiones para cada caso necesario siempre basándonos el al estructura de los modelos propuestos.